Там, где не помогают деньги

Наш век – век информационных технологий и коммуникаций. Они дают человеку недоступные прежде возможности, с которыми просто грех не иметь необходимых связей. Как известно, там, где не помогают деньги, помогают связи. И неважно где вы их налаживаете в КаБаРе (кафе, бары, рестораны), в Интернете или на светских тусовках. Главное для вас – чтобы они были нужными и практичными. Рассмотрим ситуации, в которых лучше всего заводить такие связи.

Всегда помните о том, что все люди – это ваши потенциальные связи

Представьте ситуацию, когда у вас случайно появляется возможность помочь человеку. В абсолютно любой ситуации. К примеру, вы увидели, что человек обронил телефон или портмоне, вы как воспитанный человек естественно догоняете неряху и отдаете ему потерянный объект. Так происходит первичный контакт. Это важное умение, налаживать первичный контакт.

Однако более важная способность – развивать сложившееся знакомство. Возможно, собеседник окажется благодарным человеком и предложит вам выпить чашечку чая в честь найденного телефона. В этом случае, считайте, что вам повезло. Если же предложения не поступило, попробуйте ненавязчиво самостоятельно сделать подобное предложение, либо пройдитесь со своим новым знакомым до автобусной остановки.

Ненавязчиво выясните, кто он и чем занимается, работает ли он в какой-либо госструктуре или является рекламодателем – не важно, вы никогда не знаете, какой человек вам может понадобиться.

В человеке все должно быть прекрасно

В том числе и ваш внешний вид. На вас может быть надет не самый дорогой костюм, но обязательно качественный и аккуратный. Любому потенциальному контакту приятно общаться с ухоженным человеком.

Все мы (кто-то правда очень глубоко в душе) эстеты. Это заложено у нас в природе. У любого человекавсегда есть тяга к прекрасному и красивому. Вы не должны выглядеть как лосось второй свежести, у вас, по Булгакову тоже может быть только одна свежесть – первая. И тогда все внимание будет приковано к вам.

Внутренняя красота

Конечно, не достаточно выглядеть на 150%. Если с вами не о чем поговорить, то на полезные знакомства и связи вы можете не рассчитывать. Оказываясь в новой обстановке и атмосфере постарайтесь быть осведомленным в какой-либо сфере.

Если на светском мероприятии пойдут разговоры о политике, искусстве, спорте или о культуре, то необходимо проявить себя как осведомленный и начитанный человек. В противном случае, собеседник поймет, что дальше своего носа вы ничего не видите, и ни о каких полезных контактах здесь речи быть не может.

Улыбка и имя

Совет, граничащий с предыдущем. Улыбка – ваш ключик к сердечному замку. Намного приятнее общаться с человеком открытым, который расположен к общению. Но тут главное – не переборщить. Не стоит выглядеть идиотом.  Чувствуйте ситуацию, когда необходима улыбка, а когда необходимо что-то сказать. Если на вашем лице мягкая и неподдельная улыбка, вы убедите человека в том, что он вам интересен. Как завещал Дейл Карнеги, самый сладкий звук для человека – звук его имени. Так что чаще исполняйте эту песню. И в этом случае вам будет проще завязать полезный контакт.

Развивайтесь и обрастайте связями с необходимыми людьми. В этом нет ничего плохого, ведь все мы взаимодействуем с людьми. Так почему бы не сделать это взаимодействие наиболее продуктивным?

Побег от банкротства

К сожалению, ни один бизнес не застрахован от гибели и ни один предприниматель не застрахован от приобретения статуса банкрота. Сегодня экономика настолько лабильна, что даже успешное предприятие может за считанные месяцы превратиться в скопище долгов и обязательств. Исключить риск банкротства нельзя. Но можно максимально снизить его вероятность.

Начнем с самого начала. Вариации на тему кризиса должны быть непременно отражены в вашем бизнес-плане. Вы должны создать в своем планировании возможные схемы кризисов и способы их преодоления. Может так случится, что в дальнейшем вы сможете воспользоваться своими же стратегиями для выхода из проблемной ситуации. Кроме того, инвесторы оценят ваше планирование по достоинству, и ваш проект будет только в выигрыше.

Но двумя листами в бизнес-плане подготовка к кризису, конечно, ограничиться не может. Самое главное – иметь деньги «на черный день». Очень многие предприниматели игнорируют так называемый «резервный» или «стабилизационный» фонд, считая это лишними тратами. Мол, если кризис придет, то этот фонд уже мало кого спасет. И это напрасно. Ведь резервный фонд – это ваш спасательный круг в буре кризиса. Возможно, с помощью него вы сможете удовлетворить хотя бы часть требований кредиторов и избежать банкротства.

Одной из самых распространенных причин банкротства является крайне некачественный маркетинг. Чтобы быть успешным, бизнес должен быть тщательно рассмотрен под маркетинговым микроскопом. Вы должны точно определить сегмент рынка, в котором планируете работать, ваши товары или услуги должны соответствовать требованиям потребителя, рынок сбыта должен быть изучен и освоен. Правильно проведенные маркетинговые исследования – залог успеха, как на начальном этапе, так и во время кризиса. Изучайте деятельность конкурентов, особенно успешных, берите на заметку нюансы их работы, перенимайте лучшее.

Важным моментом является реакция сотрудников вашей компании. Очень часто, при неграмотном поведении предпринимателя, сотрудники абсолютно не воспринимают свою работу как деятельность командную, выгодную каждому. Поэтому как только компания попадает под волну кризиса и зарплаты задерживаются, начинаются бунты и недовольства. Конечно, приятного мало, но если еще и команда ополчится против ослабленного бизнеса, то ему никак не выжить. Коллектив должен быть одной большой бизнес-бригадой, работающей во имя успеха бизнеса, так как это выгодно всем. Скольким компаниям удалось бы избежать краха, если бы их сотрудники стали сторонниками, а не оппозицией.

Главное в бизнесе – стратегическое мышление. Бизнесмен должен наперед предугадывать положение компании завтра, через год и через пять лет. Ваш бизнес должен быть распланирован и в процессе его реализации просто корректироваться в зависимости от той или иной экономической химеры, преграждающей ему путь. Думать о банкротстве нужно всегда. Даже если вы на пике успеха, падение может случиться негаданно и нежданно. И тут только умелые превентивные действия смогут удержать вас на плаву.

Большой босс

Быть начальником не так уж и просто. Постоянная публичность, ответственность, борьба зарепутацию и за дисциплину. Сплошная нервотрепка. При этом надо еще и уважение подчиненных завоевать. Ведь без него сегодня никак. Каким должен быть современный начальник? Попробуем разобраться.

Начальник советских времен – строгий, правильный до неприличия, всезнающий и всеми управляющий. Конечно, сегодня, в наш век декларирования демократии, такая линия поведения не приживется. Она и раньше то не вызывала особо положительных эмоций, а сегодня так вообще повлечет за собой активное сопротивление. Или, по крайней мере, массовые увольнения. Сегодня нужно быть лояльным начальником, эдаким единомышленником, наставником и ментором.

Как ни печально это констатировать, но для российской реальности до сих пор характерен злой начальник, вызывающий «на ковер», чтобы отчитать, накричать, унизить и выплеснуть все накопившиеся негативные эмоции на хрупкие плечи коллектива. Особенно такой подход популярен в небольших городах,гдетрудно сменить работу. Глупо объяснять неэффективность подобного метода. Стоит только напомнить золотое правило морали «обращайся с другими так, как ты хочешь, чтобы обращались с тобой». Кресло начальника не вечно. Кто знает, что ждет вас завтра. А врагов вы себе наживете капитально. Да и ваша компания никогда не сможет достичь успеха в атмосфере запугивания и агрессии.

Также очень важно разграничивать профессиональную жизнь и личную, что тоже очень часто забывают делать российские боссы. Любое вмешательство в частную жизнь сотрудников – это неправильно, некорректно и неуместно. Вы должны оценивать и комментировать только профессиональные навыки сотрудников, а не их внешний вид, семейную жизнь и увлечения.

Современный начальник не должен быть тряпкой, вовсе нет. Просто даже самые жесткие меры должны быть вогнаны в рамки человечности. Помните, вы оцениваете не самого сотрудника, а его работу. Оскорблять личные качества человека просто неуместно. Обратите внимание на недостатки проекта, за который отвечает сотрудник, задачу, которая перед ним поставлена. Личность сотрудника неприкосновенна. Он может быть каким угодно, но вот работа и ее результат можно подвергнуть объективной критике, без истерик и злости. Также при увольнении. Никогда нельзя говорить: вы нам не подходите. Намного грамотнее сказать: нас не устраивают результаты нашей совместной работы.

Безусловно, начальник должен быть требовательным. Но требовательность должна быть уместной. Глупо пытаться переделать взрослого человека. Его личностные качества сформированы. Цель любого настоящего начальника – раскрыть потенциал сотрудников, направить его в нужное русло, а не переделать работников. Правильная мотивация, в том числе материальная – лучший стимул к совершенствованию трудовой деятельности. Не забывайте, что в первую очередь требовательность должна быть направлена на вас самих. Когда вы сами ведете себя как профессионал, вас захочется слушать и внимать каждому вашему замечанию.

Хороший начальник – пример для подражания. Он пунктуален, общителен и энергичен. И главное, он должен быть увлеченным своей работой и подавать пример сотрудникам, как нужно работать и во имя чего. У компании непременно должны быть корпоративные ценности и именно начальник должен быть их главным пропагандистом. Ведь только совместными усилиями коллектива можно привести компанию к новым победам и свершениям.

Быть злым начальником уже давно неактуально. Сейчас в тренде профессионализм, лояльность и умение «зажигать корпоративный огонь». Именно этому надо учиться, чтобы стать лучшим и самым ценным боссом.

Дресс-код не прихоть

Сегодня компании выдвигают жесткие требования по соблюдению дресс-кода в своих офисах. Как ни странно, это не прихоть начальства, как думает большинство сотрудников. Деловая одежда создает на рабочих местах необходимый настрой, а также приятное впечатление о компании. Внешний вид сотрудников – это один из компонентов, по которому клиенты судят обо всем успехе компании.

Для успеха в трудоустройстве также необходимо правильно подбирать стиль в одежде. Когда перед офисом вы выходите из авто в деловом костюме, то вы демонстрируете работодателю и коллегам свою готовность к серьезной работе.

Дресс-код появился, как необходимость подчеркивать сложившиеся социальные различия между разными слоями общества. Раньше, при помощи одежды определяли статус человека в обществе, его доходы и т.д. Как ни странно, не многое изменилось с незапамятных времен. Отсутствие вкуса и чувства стиля, неудачный наряд и имидж способны кардинально изменить вашу карьеру в худшую сторону. И, к сожалению, многие предприниматели этого не понимают. Вот почему сегодня появляются такие шоу как «Модный приговор», а имиджмейкеры и стилисты пользуются особой популярностью. Сегодня существует и множество изданий, которые учат и показывают какую одежду необходимо подбирать именно вам. Нет ничего зазорного в том, чтобы учиться этому. Советское наследие все еще живо, а в те времена никто не учил людей одеваться. И если мы понимаем, что внешний вид оказывает такое большое влияние на людей, то неужели учиться этому постыдно?

За последние десять лет в России, в особенности в крупных городах, ужесточились требования к дресс-коду. В Санкт-Петербурге и Москве весьма успешно проходят семинары и тренинги для топ-менеджеров и директоров по правильному стилю одежды и поведению с клиентами. Стоит понимать, что дресс-код – это не просто одежда, это своего рода форма поведения, которая требует от вас соответствующих действий.

Корпоративная и деловая культура уделяет особое внимание дресс-коду еще и по той причине, что он способен повлиять на степень запоминаемости бренда всей компании. Положительные впечатления о внешнем виде сотрудников формируют у клиента мнение об успешности фирмы. Вот почему уважающие себя компании так ответственно подходят к имиджу своих сотрудников.

Ценность корпоративных ценностей

Каждая уважающая себя компания обладает списком так называемых корпоративных ценностей. Это некие ориентиры, которыми должны руководствоваться в своей работе сотрудники. Попробуем разобраться — нужны ли эти ориентиры на самом деле или это просто навязывание идеологии.

Конечно, понятие «ценности» очень абстрактное и употребить его можно во множестве значений. Но если говорить о ценностях корпоративных, то уместнее всего понимать их в аспекте социально-психологическом. Это те основы деятельности компании, которыми должен руководствоваться в своей работе каждый сотрудник.

Многие небольшие компании закрывают глаза на корпоративные ценности. Но как показывает практика, в любой успешной компании есть свои ценности, которые на зубок знают все сотрудники. Эти ценности демонстрируют сотрудникам и потребителям вашу неповторимость, перспективность и слаженную работу коллектива. Ведь каждый бизнес уникален, руководству надо уметь его преподносить, а сотрудникам в него нужно верить и знать, на кого и ради чего они работают.

Часто компании используют стандартный набор ценностей: дружелюбие, качество, оперативность, уважение к клиенту и высокая компетентность наших работников. Но подобный подход стирает индивидуальность. Можно просто дополнить его чем-то типичным для вашего бизнеса. Либо создать принципиально новую творческую модель ценностей, на которые будет опираться в своей работе именно ваша команда.

Во-первых, создайте свою уникальную концепцию работы. Не жалейте творческих идей. Ваш бизнес – ваше творение. Подумайте, что для вас важнее всего, без чего ваш бизнес не будет существовать. Например, корпоративные ценности знаменитой компании «Disney» следующие:

«Никакого цинизма.
Воспитание общеамериканских ценностей и их пропаганда.
Творчество, мечты и воображение.
Фанатичное внимание к последовательности действий и деталям.
Сохранение «магии» Диснея и управление ею.»

Все просто, понятно, вдохновляюще.

Ценность – это характеристика вашего бизнеса и тех людей, которые его воплощают. И корпоративные ценности должны стать небольшим перечнем этих качеств.

Во-вторых, ваши ценности должны отражать ваши достижения. Подумайте, в чем вы лучшие и огласите это. В перечне корпоративных ценностей компании «Coca-cola» есть такой пункт: «Победа вместе с клиентами: наши клиенты – в центре всего, что мы делаем». И на самом деле компания по производству самого популярного напитка в мире всегда проводит активные рекламные акции, информируя потребителя обо всех модернизациях.

В-третьих, ценности должны ориентировать на достижения. Чего вы хотите добиться? Подумайте, что поможет добиться этого. И включите это в перечень ценностей. Например, компания Microsoft, которая доказывает свое превосходство уже не первый десяток лет, одной из важнейших ценностей сделала самокритичность, чтобы идти только вперед, не тормозя на самолюбовании. И на самом деле, вместо того, чтобы предаваться нарциссизму, компания постоянно развивается, меняет направления деятельности и совершенствуется. Результат налицо: лидирующее положение на рынке программного обеспечения уже столько лет подряд.

Кроме того, каждому сотруднику нужно объяснить, что значат эти ценности и как их реализовать. Для этого проводятся семинары и тренинги. Сотрудники должны любить свою компанию, гордиться ею и знать концепцию именно вашего бизнеса.

Одним словом, ценности – это важная составляющая успеха бизнеса. Они дают мотивацию к действию и позволяют придать компании неповторимый имидж. Кроме того, ценности рано или поздно становятся прекрасной саморекламой. Цените свое дело и создавайте свои корпоративные ценности, которые непременно внесут свою лепту в успех бизнеса.

Управленец или эксперт?

Зачастую, стремление к экспертным знаниям в определенной сфере бизнеса, могут стать для топ-менеджера скорее недостатком, нежели достоинством. Любой команде необходимы игроки разных амплуа. Каждый из нас, помимо темперамента и профессионального бэкграунда, обладает важным качеством: предрасположенностью к той или иной работе. Именно синтез специалистов, занимающихся своим делом, способен вывести компанию на высочайший уровень.

Оставаться ли специалистом?

Случается, что в процессе карьерного роста, приходится изменять своим первоначальным приоритетам. Если менеджер, меняя сферу бизнеса, тем не менее, остается менеджером, то специалисты определенной сферы встают перед выбором: сохранить свое положение и отказаться от продвижения по карьерной лестнице или научиться руководить собственной командой.

Существует стереотип о том, что из хорошего специалиста не может получиться успешный менеджер. На практике мы видим много противоположных случаев. Главное здесь наличие мотивации и способность обучаться, освоение профессиональных навыков, решение новых задач.  В качестве примера мы можем рассмотреть истории успеха Брайна Харри или Стива Джобса. Люди, которые начинали свою карьеру с гаражного стартапа, позже продвинулись в своей сфере в качестве экспертов, и выросли до великолепных управленцев, оставаясь первоклассными экспертами. Самое главное – правильно расставить приоритеты и принять правильное решение. Готовы ли вы совмещать должность управленца со своей сферой деятельности или  лучше выбрать что-то одно?

Должен ли менеджер обладать экспертными знаниями в своей области?

Очень важный вопрос, которым задаются многие сотрудники и специалисты. Менеджер, определенно, должен обладать хорошими профессиональными знаниями вне зависимости от сферы. Будь то сельскохозяйственная промышленность или шоу-бизнес. Иначе он не сможет заслужить необходимого уважения среди своих подчиненных. Также, что важнее, менеджер не сможет выявить, в каком стратегическом направлении необходимо двигаться.

Однако, как ни странно, слишком сильная увлеченность деталями может отстранить менеджера от его главных функций. Топ-менеджер – это человек, который, в первую очередь, видит лес, а не деревья. О конкретных лужайках или деревьях позаботятся другие специалисты. Многие менеджеры допускали фатальные стратегические ошибки, углубляясь в дебри какой-либо сферы.

Таким образом, можно сказать, что топ-менеджер – это гармоничное сочетание приобретенных экспертных знаний, способности привлекать экспертов, которым можно делегировать сложные, специальные задачи, а также сильные личные управленческие навыки. 

Постепенная перемена

Существуют и обратные примеры. Нередко компании повышают выдающегося эксперта до топ-менеджера. К сожалению, почти всегда такие случаи заканчиваются провалом. Компания может и потерять первоклассного эксперта, и не получить грамотного менеджера. Причина не в предрасположенности или в неспособности управлять, а в том, что такой процесс должен проходить постепенно. Как выращивание специалиста в той или иной области не происходит в одно мгновение, так и грамотный специалист должен пройти все уровни, начиная с руководства небольшой командой и мидл-менеджмента.

Современный эксперт имеет возможность не отказываться полностью, например, от науки и заниматься управлением своей команды. Сегодня можно всецело доверить кадровую, бумажную и финансовую работу различным коммуникационным средствам и электронному документообороту. Таким образом, мы выяснили, что из эксперта может получиться вполне не плохой менеджер, управленец. Важно лишь отнестись к этому внимательно и не торопить события.

Как правильно вести переговоры

Деньги компании – это результат деловых переговоров. Поэтому, можно сказать, что, отточив навыки проведения переговоров, вы, по сути, займетесь инвестициями в собственный бизнес. Неудачно сложившиеся переговоры могут привести к печальным последствиям. Вы можете разойтись как в море корабли из-за мельчайших деталей. А можете, подписать контракт, который изменит всю вашу жизнь. Как правильно вести переговоры? И каким образом склонить оппонента на вашу сторону? Поговорим об этом более подробно.

Для начала рассмотрим ряд простых правил, которые необходимо соблюдать во время переговоров. А чуть позже, углубимся в более детальные моменты.

Проявляйте инициативу. Обязательно позвоните первым. Узнайте, где и когда пройдет встреча, проявите заинтересованность в подписании.

Разрядите обстановку. В самом начале беседы постарайтесь ослабить узел. Дайте понять, что вы рассматриваете сделку как совместное желание получить выгоду.

Дайте понять, что вы человек. Краткий разговор о погоде, политике и экономической ситуации, располагает к более продуктивной беседе. Ваш оппонент в большей степени будет готов к сотрудничеству, если вы дадите ему понять, что вы человек, а не робот-машина, присланная для переговоров.

Неофициальный тон. Играйте в том стиле, который предложил вам партнер. Используйте те же выражения, которые использует он в своей речи. Ведите себя проще.

Официальный тон. Здесь, ваша фамильярность уже может сыграть против вас. Партнер, скорее всего, рассудит ваше поведение как несерьезное отношение к сделке. Официальный тон стоит использовать, если существует взаимная антипатия.

О чем разговор? Убедитесь в том, что обе стороны понимают, о чем разговор и имеют представление о вопросах, намеченных для обсуждения. Разумеется, что сами вы должны быть готовы на 100%.

Процесс переговоров. Предложите свою модель проведения переговоров и спросите партнеров о том, что они думают сами.

Следите за маневрами. Во время переговоров оппонент наверняка будет делать развороты в выгодную для него сторону. Следите за этими едва уловимыми действиями и корректируйте свое поведение исходя из собственных потребностей.

Не существует никакой единой схемы, которая всегда дает стопроцентный результат. В переговорах нет и не может быть каких-либо алгоритмов. Ваши действия, как и вы сами, должны быть в режиме «онлайн». Только четкая и быстрая реакция на настроение оппонента, его приоритеты и так далее, скорее всего, гарантирует вам успех.

Забудьте об импровизации. Она подходит джазовым исполнителям и Джеку Воробью, у вас же другая роль. Конечно, это не значит, что нужно замыкаться и вести беседу по определенным рельсам. Однако, прежде всего, тщательно подготовьтесь к переговорам. Узнайте максимум информации про собеседника и про его возможные требования. Правильная подготовка даст вам некоторое преимущество: вы поймете, чем сможете «крыть» собеседника, и от чего стоит отталкиваться.

Место переговоров. Здесь все зависит от вас и ваших навыков. Конечно, в собственном офисе вы будете чувствовать себя проще и свободнее. В кабинете собеседника же вам придется столкнуться с моральным давлением. С другой стороны, вы покажете ему свою большую заинтересованность в переговорах. Золотая середина, позволяющая комфортно себя чувствовать себя обеим сторонам – нейтральное место.

Тактика. Не бросайтесь из огня в полымя. Переговоры – такой же диалог, как и все остальные. Здесь должна быть своя завязка, кульминация и развязка. Начинайте с отвлеченной темы, даже в отсутствие времени. Кстати, обязательно предупредите собеседника о том, сколько времени займут переговоры. Если ваш партнер заинтересован в подписании договора, но не располагает необходимым временем, возможно, будет целесообразнее перенести переговоры на следующий день.

Кто ведущий, а кто ведомый? Есть ошибочное мнение, что говорить должен организатор переговоров. Берите инициативу в свои руки. После разъяснения сути вопроса всегда появляется короткая пауза, неловкое молчание. В этот момент нужно заговорить первым. Тогда вы покажете собственную силу и знания.

Наверняка вы слышали про психологические атаки и нейролингвистическое влияние. Некоторые советуют нагрузить партнера разнообразными расчетами, формулами и графиками. К сожалению, это не всегда действует. Во-первых, у оппонента, скорее всего, это вызовет негативную реакцию. Во-вторых, собеседник может хорошо адаптироваться в сложных ситуациях и среагировать соответствующе. В-третьих, он может разбираться в этих делах гораздо лучше вас, а значит ваша «атака» может обернуться в контратаку.

Как уже говорилось выше, при ведении переговоров нет единого алгоритма. Помните: если партнер согласился с вами на переговоры, значит ему это интересно. Поэтому, дальнейший исход ситуации и успех фирмы зависит только от вас и от того, насколько серьезно вы отнеслись к прочитанным советам.

Как провести церемонию открытия

Церемония открытия – это не только начало нового бизнеса или открытие новой услуги, это другая страница в жизни компании и ее владельца. Открытие нового ресторана, клуба, магазина – хороший повод «наделать шуму» среди потенциальных клиентов. Будет ли это непродолжительный «шорох» или действительно «взрыв» — зависит только от вас. Поэтому, не дайте такому событию пройти впустую.

Зачастую, официальное открытие происходит уже после фактического. Интересы бизнеса требуют начала работы до того, как будет проведена торжественная церемония с большим количеством гостей. Поэтому, назначьте две даты – фактического открытия, с небольшой церемонией, и официального, с визитом важных персон и общественным мероприятием. Безусловно, церемония открытия должна отталкиваться не от общих правил, а от типа бизнеса. К примеру, если вы открываете новый цех на заводе, то церемония – это укрепление имиджа производства, улучшение репутации среди ваших инвесторов, акционеров и т.д.  Демонстрируя современное оборудование и хорошие условия труда, вы тем самым привлекаете лучшие кадры, которые способны поднять вас на новый уровень. Помните так же и о том, что открывая новую фирму, вы улучшаете отношения с общественностью — вы создаете новые рабочие места, открываете новые продуктовые магазины или же места для развлечений — все это на радость народу.

Если вы открываете крупное предприятие или новую больницу, школу и т.п., то помните о необходимости приглашения политиков, журналистов и медийных личностей. Участвуя в мероприятиях подобного рода, любой политик или представитель администрации города усиливает позитивные стороны собственного имиджа. Вы можете пригласить мэра города, представителей городской администрации, артистов, спортсменов, общественных деятелей, парламентариев. Критерии выбора: доступность, общественная значимость, цена. Не бойтесь обращаться с таким предложениям к известным личностям. От статуса персон, приглашенных на церемонию, а также от размаха всей церемонии зависит интерес со стороны СМИ. Чем выше статус приглашенной персоны, тем больше заинтересованность. С другой стороны, это потребует с вашей стороны обеспечить достойную замену на случай занятости персоны и более высокие затраты.

До мелочей продумайте программу и сценарий церемонии. Поручите своим сотрудникам заняться пресс-релизами, бэкграундерами (фоновая информация для медиа). Займитесь также характеристикой открываемого объекта специально для СМИ. Обеспечьте присутствие фотографа на вашем мероприятии, на случай, если фотограф из СМИ не придет. Обеспечьте специальные места для журналистов, создайте им максимально благоприятные условия, ведь именно от их работы зависит освещенность вашей компании.

Непосредственно перед церемонией открытия не стоит слишком много креативить. Донесите простую и ясную мысль о том, что у вас будет праздник и приглашены все. Непосредственно на празднике, постарайтесь уделить внимание каждому гостю, сделайте так, чтобы каждый остался доволен. Если это светское мероприятие, обеспечьте присутствие на нем лучшего обслуживания персонала. Если же это массовое мероприятие, сделайте так, чтобы было что-то действительно интересное.

После всего этого, займитесь еще некоторыми маленькими, но важными вещами. Подготовьте сувениры, подарки и другие бесплатные презенты. Когда клиент заберет что-то с собой от вас, то у него будет постоянное напоминание о вашей фирме. Распределите полномочия оптимально. Стоит уделить больше внимание хостес и официантам, нежели охранникам, сообщающим вам о количестве прибывших гостей. Пожалуй, самым важным будет мотивировать ваш персонал перед открытием. Назначьте двойную ставку, дополнительный выходной и т.д., но сделайте так, чтобы ваш персонал продемонстрировал лицо вашей фирмы достойно. Учите и тренируйте персонал, ведь если вам нечего продемонстрировать или показать клиентам – то вы только испортите впечатление о своей фирме.

 

Только вам решать — какой именно будет ваша церемония открытия: фееричной и пафосной либо сдержанной и официальной. Но в любом случае важно помнить одно: она обязательно должна быть проведена на высшем уровне — либо так, либо никак.

Краудфандинг для интересующихся

В последнее время в нашем обиходе появляется все больше и больше заимствованных иностранных слов, о значении которых порой мы можем только догадываться. Одним из таких непонятных слов является «краудфандинг».

Краудфандинг — это народное финансирование, от англ. сrowd funding, сrowd — «народ», funding — «финансирование». В 2008 году появился, на тот момент первый, а на данный момент уже знаменитый, краудфандинговый сервис Kickstarter. Создатели портала предлагают интернет-пользователям инвестировать в успешные, на их взгляд, идеи, представленные на сайте. Авторы проектов самостоятельно указывают, какая сумма им нужна для проекта и сколько времени потребуется на то, чтобы ее собрать. При этом, если необходимые пожертвования не будут собраны в указанный срок, деньги возвращаются пользователям-инвесторам.

На 2011 год, Kickstarter опубликовал 27 тысяч различных проектов. 46% из них удалось получить коллективные инвестиции. Общая сумма, которую пользователи-инвесторы портала перечислили для авторов идей, составила 100 миллионов долларов.

Некоторые сайты уже очень давно самостоятельно используют народные пожертвования. К примеру, портал «Русский обозреватель» или интернет-СМИ «Православие и мир». Интернет-СМИ «Частный корреспондент» работает по схожей системе читатели заказывают журналистам статьи, расценки на которые доходят порой до 7 тысяч рублей.

Краудфандинг, как правило, используется в случае отсутствия спонсоров. К примеру, недавно коллективная энциклопедия «Википедия» обратилась к своим пользователям с просьбой сделать вклад в развитие портала. По сути, авторы проекта попросили денег у авторов статей своего же портала. Пример «Википедии» — один из показательных, наряду, разве что, с классическими готическими соборами, которые строились на пожертвования прихожан веками.

Не смотря на это, в нашей стране, система краудфандинга не особо популярна. Многие порталы, которые предлагали своим пользователям внести небольшую плату в пользу продвижения значимых и важных проектов, как правило, терпели крах. Основатель time-to-start.ru Дмитрий Маркин говорит, что неудачу проекта можно объяснить боязнью обмана.

Кстати, абсолютный успех в этой области настиг проекты, имеющие политическую и социальную направленность. К примеру, антикоррупционный сайт Алексея Навального РосПил, собрал порядка 6 млн. рублей. А «кошелек Ольги Романовой» для сбора средств на митинги, набрал сумму более чем 1,5 млн. рублей.

Сегодня российский рынок совместных пожертвований на развитие интересных проектов может выбрать любой путь. Но, если рассмотреть трансформацию платформы из формата пожертвований в формат инвестиций в капитал, то шанс появления успешной глобальной платформы в России очень высок. Как показывают исследователи, уже сейчас есть к этому серьезные предпосылки.

Цейтнот на жизнь

Каждый день неповторим. Вы просыпаетесь и получаете самый ценный подарок – новые впечатления и эмоции, которые ждут вас на каждом шагу. Кружевное золото на ветвях деревьев, сонный трамвай, скользящий по рельсам, — каждый миг может дать вам эстетическое наслаждение жизнью. Но вместо этого вы просыпаетесь с тяжелой головой, бегом летите на работу и погружаетесь в свой мир, ставший таким привычным и единственно возможным – мир вашего бизнеса.

Каждый сам выбирает свой путь. Для кого-то работа – смысл существования. Такие люди часто одиноки, у них нет времени на семью и друзей. Их жизнь однообразна и рутинна. И, возможно, в этом их счастье. Но ведь в жизни слишком много интересного, чтобы не обращать внимания ни на что, кроме работы.

Бизнес – это прекрасно. Успешный бизнес – это вообще великолепно. Вы многое прошли, многого добились, а может, только начинаете собирать плоды вашего дела. Но как часто мы сталкиваемся с полным и бесповоротным погружением в работу, которое делает человека автоматическим механизмом по зарабатыванию денег.

На первый взгляд, совмещение бизнеса и личной жизни – вещь сказочная и маловероятная. То есть, всегда приоритеты будут расставлены в пользу либо первого, либо второго. И это вполне логично.  Но главной тенденцией современности, погрязшей в трудоголизме, цейтноте и хронической усталости, является именно доминирование работы над всем и вся. И от этого становится страшно.

Психологами выработано понятие: фанатизм в работе. Это – апогей трудоголизма, когда кроме работы в жизни человека не остается ничего. Семья уходит на второй план, дети предоставлены сами себе, никаких хобби, увлечений, общения и прочего. Работа, работа, работа. Конечно, любая финансовая обеспеченность требует полной отдачи. Но ни на какие деньги не купишь семейное счастье, любовь и душевное равновесие. А их ценность осознаешь, к сожалению, не сразу — зачастую лишь тогда, когда все разрушено и не подлежит восстановлению.

 

Статистика неумолимо показывает, что большинство девиаций поведения подростков (в том числе, употребление наркотиков, алкоголя, преступное поведение) вызвано именно недостатком контроля со стороны родителей. И, самое печальное, зачастую это дети из более чем благополучных семей. Такова психология ребенка – если не уделяют внимания, его необходимо привлечь всеми возможными способами. А самый простой способ – вести себя плохо. Очень часто малолетние преступники вырастают в семьях крупных бизнесменов. Ведь родители не находят времени для воспитания ребенка. А няни и гувернантки никогда не смогут заменить родительское внимание и любовь. Когда вы последний раз ходили на прогулку с вашим малышом? Когда забирали его из садика или школы? А ведь именно из таких каждодневных мелочей и складывается счастливое детство. Ребенок ждет вас. И он не виноват в том, что у вас еще недоделан отчет и назначено шесть встреч на вечер. Он просто ждет вашего внимания и вашей любви. Вспомните свое детство. Наверняка самыми яркими воспоминаниями будут воспоминания совместных пикников и праздников, походов в зоопарки и просто прогулок по парку. А что будет вспоминать ваш ребенок?

Человек, погруженный в работу с головой, зарабатывает себе хроническую усталость, нервное истощение, меланхолию и, как крайнюю точку, депрессию. Депрессию не в массовом понимании, когда просто грустно и одиноко, а депрессию, как психиатрический диагноз, который может довести до больничной койки.

Кроме того, трудоголики почти всегда приходят к синдрому профессионального выгорания, когда истощаются эмоциональные и личностные ресурсы, когда постоянные ограничения себя выливаются во внутренний конфликт и, как следствие, психика реагирует снижением работоспособности, физическими недугами и потерей интереса к жизни.

Вспомните удовольствие от первых успехов и достижений в вашем бизнесе. Вспомните, как когда-то с удовольствием думали о работе. Ведь бизнес – это деятельность, в которой без творчества не обойтись. А о каком творчестве может идти речь, если каждый день – это очередное рутинное зарабатывание денег?

Семья заброшена, о личной жизни и говорить не приходится. Зато доход растет и растет… Вот только толка от этого никакого. Ведь благополучие близких, радость жизни, счастье и просто гармонию с самим собой не купить ни за какие деньги.

Бизнес не должен мешать вам быть счастливым человеком. Для этого необходимо тщательно планировать свой день, не забывая про семейные ужины, общение с детьми, походы в кино и выезды на дачу. И пусть вы упустите парочку семинаров и не сможете заработать лишнюю тысячу рублей, зато вы приобретете намного более ценную вещь – наслаждение каждым моментом вашей жизни.

Регистрируем фирму онлайн

Наверняка не всем известно о нововведении Федеральной налоговой службы – электронной регистрации предпринимательской деятельности. Данный проект активно действует уже более года, а этим летом регистрация в интернете стала доступна на территории всей страны. По последним сведениям свое дело онлайн уже зарегистрировали более 15000 человек.

Основная цель сервера – упростить процедуру оформления предпринимательской деятельности, посредством осуществления некоторых нотариальных действий в электронном варианте. На сегодняшний день практически все нотариусы нашей страны владеют электронной подписью, которая и помогает удостоверять необходимые документы в интернете.

На сайте управления федеральной налоговой службы вашего региона вы можете создать заявление о регистрации, заверить заявление электронной подписью нотариуса, оформить в электронном виде необходимый пакет документов, подписать его своей электронной подписью и отправить непосредственно налоговой службе на регистрацию. При этом сведения о вашей регистрации автоматически поступают в Пенсионный фонд и Фонд социального страхования для постановки на учет и вам не нужно будет никуда ходить отдельно. Если у вас нет электронной подписи, вы можете поручить нотариусу отправить документы от своего имени, это допускается законом.

Также на сайте федеральной налоговой инспекции вы можете получить все необходимые вам сведения: о налогах, льготах, сроках оформления и иную интересующую вас информацию. Очень удобен личный кабинет, в котором вы можете распечатать платежную квитанцию и сразу отправиться оплачивать ее в банк либо, если банк подписал необходимое соглашение с налоговой службой (список банков есть на сайте), вы можете оплатить квитанцию онлайн.

Конечно, пока проект только начал свою активную работу, в нем есть недостатки и неудобства. Многие серверы имеют ограниченный доступ или не разработаны до конца. Но в планах у разработчиков развитие и совершенствование проекта. Так, планируется запуск аналогичных услуг для крупных компаний, создание «личного кабинета налогоплательщика» и разработка портативных налоговых приложений.

Стены дружбе не помеха

Так называемый «open space» в наши дни является весьма популярным решением для обустройства офиса. Некоторые специалисты утверждают, что такой способ организации рабочего помещения, как бы странно ни звучало, должен упрочить командный дух работников и, следовательно, мотивировать их на новые свершения. Попробуем разобраться, как всё выглядит на самом деле.

Практика показывает, что очень часто открытая планировка приносит, к сожалению, больше минусов, чем плюсов. Всему виной повышенный уровень шума, следствием которого является огромное количество отвлекающих факторов, не только снижающих работоспособность персонала, но и неминуемо ведущих к стрессам.

К примеру, 40 участниц эксперимента, который проводил журнал прикладной психологии (Journal of Applied Psychology), около трех часов работали в условиях так называемого «шума низкой интенсивности» — имитация звукового сопровождения в помещении с открытой планировкой. Другая группа работала такое же количество часов, но в тишине. По прошествии этих часов двум ничего не подозревающим группам людей дали решать задачу, не имевшую решения. Оказалось, что те, кто работают в тишине, способны долгое время упорно искать способы для того, чтобы всё-таки разрешить головоломку, а другая часть людей, работающая в шуме, сдаётся практически сразу.

Британские ученые полагают, что снижение мотивации происходит отчасти из-за невозможности контроля шума на рабочем месте. Этот фактор вне нашего влияния. Определенная же степень контроля в своём окружении может привести к тому, что работать сотрудник будет с большей отдачей. Таким образом, эффективным решением проблемы является музыка в наушниках.

Более сложная и важная проблема в психологическом плане проблема – отсутствие личного пространства. Многие управленцы, а также дизайнеры считают, что отсутствие стен способствует большей коммуникации, а соответственно – появлению каких-либо новых идей. На деле же происходит совсем иначе – сотрудники действительно общаются чаще, но больше поверхностными «сообщениями». Причиной всему – большое количество слушателей. Для того чтобы говорить не стесняясь нужно находить более уединенные варианты: перерыв на обед, поход за кофе, курилки и т.д.

По мнению сторонников открытой планировки, еще один из плюсов такого интерьерного решения – отсутствие барьеров, которые открывают больше возможностей для взаимопомощи со стороны сотрудников. Это действительно так. Однако, если взглянуть на другую сторону медали, на которой располагается помощник – то мы видим прямо противоположный результат. Исследователи из Швейцарии и Германии провели эксперимент в ходе которого обнаружили, что у помощников результаты всегда ухудшаются. Дело в том, что частые прерывания и переключения между своей и чужой задачами усиливают мыслительную нагрузку. Поскольку всякий раз консультирующему приходится вникать в собственное задание заново, его результаты значительно падают. В таких офисах, как правило, существуют определенные временные интервалы, когда никто не должен отвлекать.